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交流业务技能 发扬共建精神——我馆讲解员王艳赴中华恐龙园开展业务讲座
10月17日下午,常州博物馆讲解员王艳站在了中华恐龙园讲解员培训课堂的讲台上,开设了题为《浅谈讲解工作中的临场应变》专题讲座。讲座内容从讲解员的日常工作要求到现场讲解中遇到问题的解决方法,通过多方列举实例,详细介绍了讲解员在工作中应如何灵活处理各种情况。听课成员认真记录,积极提问,现场气氛十分活跃。
参加此次培训活动的20名人员中,不仅有在职的专职讲解员,也有在岗培训的业余讲解员。据中华恐龙园人力资源部主管周靖介绍,恐龙园有着固定的讲解员培训团队,每年会定期开展相关的业务知识讲座,但在讲解技巧方面还存在着空缺,对于此次我馆讲解员王艳开设的课程,他表示十分符合恐龙园全体讲解员的需要,希望以后能够经常合作,加强两馆间的业务交流,共同推动两馆讲解员业务水平的不断提升。
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